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Em um cenário onde os consumidores se sentem constantemente bombardeados por mensagens promocionais, a Notify se propôs a entender como as marcas estão se comunicando com seus clientes. A primeira parte do estudo da scale-up se concentra na temporalidade e na personalização dos envios, revelando insights valiosos sobre as melhores práticas para alcançar o público-alvo de forma eficaz.
A pesquisa da Notify explora como a frequência e o momento ideal para o envio de mensagens promocionais impactam o engajamento do consumidor. Além disso, a personalização da comunicação, adaptando-a aos interesses e necessidades individuais, é analisada em detalhes, demonstrando como essa estratégia pode aumentar a relevância e o impacto das campanhas.
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