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De acordo com Nik Sharma, da Sharma Brands, a construção de uma identidade de marca forte é crucial para o sucesso de qualquer negócio. Ele afirma que a priorização do branding permite a aquisição e a retenção de clientes de forma mais acessível.
Sharma argumenta que uma marca bem definida proporciona um valor intrínseco, tornando-se um diferencial competitivo no mercado. Através de uma marca consistente e memorável, os clientes podem facilmente reconhecer e se conectar com o negócio, cultivando lealdade e confiança.
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