“DHL: Retornos crescem 7% no Reino Unido”

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Um estudo recente da DHL eCommerce e ZigZag revelou um aumento significativo nos valores médios de devolução de produtos no Reino Unido. Durante os meses de setembro e outubro, o valor médio das devoluções atingiu quase 127 euros (106 libras), representando um crescimento de 7% em comparação com o mesmo período do ano anterior.

Essa alta sugere um aumento no retorno de produtos de maior valor. A pesquisa indica uma mudança no comportamento do consumidor, com um número maior de produtos de alto custo sendo devolvidos. Compreender essa tendência é crucial para os negócios de e-commerce que atuam no mercado britânico, permitindo a adoção de estratégias mais eficazes para gerenciar devoluções e otimizar a experiência do cliente.

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