“Häagen-Dazs premiado por seu programa de relacionamento omnicanal”

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O programa de fidelidade da Häagen-Dazs, chamado La Tribü, lançado em 2023, revolucionou o relacionamento com o cliente no setor de sorvetes. Em apenas um ano, o programa alcançou a marca de 30.000 membros ativos e recebeu um prêmio TOP/COM, um reconhecimento significativo para sua abordagem inovadora.

Este sucesso demonstra a eficácia de uma estratégia omnicanal bem implementada, que oferece aos consumidores uma experiência única e integrada em diferentes plataformas. A Häagen-Dazs conseguiu fidelizar seus clientes ao oferecer um programa completo e recompensador, demonstrando o poder do relacionamento personalizado e a importância de uma estratégia integrada para o sucesso no comércio eletrônico.

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