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O varejo enfrenta grandes desafios em 2025: concorrência acirrada, expectativas dos clientes em constante evolução, complexidade operacional crescente e dificuldades no fornecimento. A crescente pressão por eficiência e a necessidade de atender às demandas individualizadas dos consumidores exigem novas estratégias e tecnologias para garantir a competitividade e a sustentabilidade do negócio.
O comércio unificado surge como uma solução viável para superar esses obstáculos e alcançar uma vantagem competitiva duradoura. Ao integrar todos os canais de vendas – online e offline – em uma única plataforma, as empresas podem otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional. Essa integração permite uma visão completa do cliente, facilitando a personalização de ofertas e a entrega de um atendimento mais ágil e eficiente, independente do canal escolhido.
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