“Compras B2B: Profissionais Buscam Mais Autonomia”

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Uma pesquisa recente da Fevad, intitulada \”Compras & e-Commerce B2B\”, realizada pela Next Content, revelou dados interessantes sobre o comportamento de compras online no setor B2B. Apesar de 79% dos compradores profissionais estarem satisfeitos com a velocidade e facilidade das compras online, existe uma demanda significativa por maior autonomia no processo. Essa busca por independência destaca tanto os pontos fortes quanto as fragilidades das novas inteligências artificiais aplicadas ao comércio eletrônico.

A necessidade de maior autonomia indica uma oportunidade para as empresas que atuam no mercado B2B. A pesquisa sugere que os sistemas atuais, embora eficientes em termos de velocidade e facilidade, podem estar limitando os profissionais em algumas áreas. Entender essas limitações e desenvolver soluções que promovam maior controle e personalização na experiência de compra online será crucial para atender às necessidades dos compradores e conquistar vantagem competitiva no mercado. A incorporação de novas tecnologias e a oferta de ferramentas que simplifiquem e personalizem o processo de compra podem ser fatores decisivos para o sucesso neste cenário.

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