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Em 2025, o marketing em lojas físicas passará por uma transformação significativa, adotando tecnologias de ponta, personalização aprimorada e foco acentuado em sustentabilidade e responsabilidade social para atrair e fidelizar clientes. As estratégias tradicionais cederão espaço para abordagens mais inovadoras e integradas, buscando criar experiências de compra únicas e memoráveis.
A tecnologia desempenhará um papel crucial nessa evolução. Soluções como realidade aumentada, inteligência artificial e análise de dados serão utilizadas para personalizar a experiência do cliente, oferecendo recomendações de produtos e promoções segmentadas. A sustentabilidade e a responsabilidade social também se tornarão fatores decisivos, com foco em práticas ecologicamente corretas e em ações que promovam o bem-estar social. A experiência do cliente será central, buscando criar um ambiente agradável, conveniente e personalizado para cada consumidor, transformando a simples compra em um momento especial.
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