“Custos de envio na Alemanha aumentam 12% em dois anos”

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Os custos médios de envio das 100 maiores empresas de comércio eletrônico na Alemanha aumentaram de 3,92 euros para 4,39 euros nos últimos dois anos. Cada vez menos varejistas oferecem frete grátis como padrão. Quase um quarto das empresas cobra taxas de devolução de alguma forma.

Este aumento demonstra uma tendência preocupante para o setor de comércio eletrônico alemão. A crescente pressão sobre as margens de lucro, devido ao aumento dos custos operacionais e da concorrência, força os varejistas a repassar parte destes custos aos consumidores. Isso pode impactar diretamente a experiência de compra do cliente e a competitividade do mercado online alemão, levando alguns consumidores a buscar alternativas em lojas físicas ou em plataformas online com custos de envio mais acessíveis. A cobrança de taxas de devolução também pode ser um fator significativo, influenciando as decisões de compra dos consumidores.

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