“eBay: O maior concorrente é o próprio armário dos consumidores”

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Em entrevista recente, Sarah Tayeb, diretora geral do eBay França, fez uma declaração surpreendente: o maior concorrente da plataforma não são outras empresas de e-commerce, mas sim os armários dos próprios consumidores. A declaração reflete a realidade de um mercado cada vez mais competitivo, onde a conveniência e a facilidade de acesso aos produtos são fatores decisivos para o sucesso.

Com um volume de negócios de 75 bilhões de dólares em 2024 e 134 milhões de compradores ativos em mais de 190 mercados globais, o eBay se posiciona como o segundo maior player do comércio eletrônico mundial. Celebrando 30 anos de existência, a empresa busca estratégias para os próximos anos, buscando entender e atender às necessidades de um público cada vez mais exigente. A afirmação de que o armário do consumidor é o principal concorrente destaca a importância de oferecer uma experiência de compra tão atrativa que supere a praticidade de simplesmente não comprar nada, optando por manter os produtos em casa.

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