“Adaptando sua oferta para o mercado Silver Economy”

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A crescente população de idosos representa um mercado significativo e em expansão, conhecido como Silver Economy. Compreender as necessidades e preferências desse público é crucial para o sucesso de qualquer negócio de e-commerce. Segundo Youmna Ovazza, diretora da Ipsos Strategy3, a chave não está em mudar o comportamento dos consumidores mais velhos, mas sim em adaptar as ofertas para atender às suas necessidades específicas. Isso inclui considerar fatores como acessibilidade, usabilidade de sites e aplicativos, e a clareza da comunicação.

Ovazza destaca a importância de dados para entender melhor esse público. Informações sobre hábitos de compra, preferências de comunicação e acessibilidade são essenciais para criar campanhas de marketing eficazes e experiências de compra personalizadas. Empresas de e-commerce que conseguirem se adaptar a esse público, oferecendo produtos e serviços relevantes e acessíveis, estarão bem posicionadas para aproveitar o potencial de crescimento desse mercado em expansão. A adaptação da oferta é fundamental para alcançar e atender às necessidades específicas dos consumidores da Silver Economy, assegurando uma experiência de compra positiva e fidelização de clientes.

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