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A Kiabi, renomada marca de vestuário, está implementando uma estratégia ambiciosa para modernizar suas operações e aprimorar a experiência do cliente. A iniciativa central é a expansão da tecnologia RFID (Identificação por Radiofrequência) para quase 450 lojas em toda a Europa. Essa tecnologia, que já vem sendo testada e implementada em alguns pontos de venda, agora será utilizada em larga escala para otimizar diversos aspectos do negócio.
O principal objetivo da Kiabi com a adoção da RFID é garantir maior precisão no controle de estoque. Com etiquetas RFID afixadas nas peças de roupa, a empresa consegue rastrear os produtos em tempo real, desde o recebimento no centro de distribuição até a venda ao consumidor final. Isso reduz significativamente as perdas por extravio ou roubo, além de evitar a falta de produtos nas prateleiras, um problema comum no varejo. A precisão do estoque permite também uma gestão mais eficiente das compras, evitando excesso ou falta de produtos, otimizando o capital de giro da empresa.
Além da gestão de estoque, a RFID também contribui para a melhoria da experiência de compra. A tecnologia permite a identificação rápida dos produtos no caixa, agilizando o processo de pagamento e reduzindo as filas. Outro benefício importante é a otimização da gestão de pedidos online. Com a RFID, a Kiabi consegue localizar rapidamente os produtos solicitados pelos clientes, garantindo a entrega no prazo e aumentando a satisfação. A Kiabi também destaca que a implementação da RFID está alinhada com sua abordagem responsável e sustentável, buscando otimizar processos e reduzir desperdícios em toda a sua rede. A iniciativa promete um futuro mais eficiente e conectado para o varejo da marca.
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