“39% dos compradores online na França já retornaram um pacote”

“

39% dos compradores online na França já retornaram um pacote

De acordo com a consultoria de gestão Vertone, o número de pacotes distribuídos em 2023 chegou a 1,6 bilhão. Esse número, combinado com o dado de que 39% dos compradores online na França já retornaram um pacote comprado online, indica uma crescente preocupação com a logística reversa no país.

As empresas de e-commerce precisam estar preparadas para lidar com o aumento das devoluções, oferecendo um processo simples e eficiente para os clientes. A otimização da logística reversa pode gerar economia e melhorar a experiência do cliente, fatores cruciais para o sucesso no varejo online.

“