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Para melhorar a relação com o cliente, os varejistas devem otimizar constantemente o conhecimento dos consumidores. Para isso, a data continua sendo uma ferramenta poderosa e essencial, oferecendo infinitas possibilidades para as marcas.
A análise de dados permite entender as preferências dos clientes, seus hábitos de compra, suas necessidades e expectativas. Com essas informações, as empresas podem personalizar a experiência de compra, oferecer produtos e serviços relevantes, criar campanhas de marketing direcionadas e melhorar a comunicação com seus clientes.
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