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Apesar de as compras online fazerem parte do dia a dia dos franceses, a entrega ainda apresenta problemas sérios para os clientes, de acordo com um estudo realizado pela OpinionWay para a Shopopop.
A pesquisa revela que a experiência de entrega online ainda precisa de melhorias significativas para atender às expectativas dos consumidores franceses. É essencial que as empresas de e-commerce priorizem a otimização de seus processos de entrega, buscando oferecer opções mais flexíveis, transparentes e eficientes, para garantir a satisfação dos clientes e impulsionar as vendas online.
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