“Samsung Smart Retail 2025: A Convergência entre o Físico e o Digital”

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Um estudo recente da Samsung, o Barômetro Samsung Smart Retail, revela importantes tendências no varejo francês. Apesar do crescimento do comércio online, a pesquisa aponta que os consumidores franceses ainda preferem as compras presenciais. No entanto, a integração de tecnologias digitais no processo de compra está se tornando cada vez mais comum, modificando a experiência do cliente e exigindo novas estratégias das empresas.

O estudo destaca a crescente importância da combinação entre o mundo físico e o digital no varejo. A experiência omnichannel, que integra diferentes canais de venda, é fundamental para atender às expectativas dos consumidores modernos. A pesquisa demonstra como a tecnologia, aliada à experiência presencial, pode criar um impacto significativo nas vendas e fidelização de clientes. A convergência entre esses dois mundos é crucial para o sucesso no mercado varejista do futuro.

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