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No mundo dinâmico do e-commerce, a gestão eficiente do relacionamento com o cliente é crucial para o sucesso. Uma decisão estratégica que muitas empresas enfrentam é a externalização desse serviço. Assim como confiar um filho a uma babá, a ideia…
Uma recente pesquisa europeia, intitulada “The State of Shopping 2025” e conduzida pela Shopfully, revelou insights cruciais sobre as tendências de consumo na França. O estudo, que envolveu mais de 9.400 participantes em oito países, destaca uma mudança significativa nas…
O mercado de acessórios para animais de estimação tem demonstrado um crescimento notável nos últimos anos. Impulsionado por mudanças no estilo de vida e um crescente afeto dos brasileiros por seus cães e gatos, este setor apresenta oportunidades significativas para…
No dinâmico mundo do Ecommerce, a jornada do cliente não se encerra no momento da compra. Pelo contrário, esse é apenas o ponto de partida para construir um relacionamento duradouro e mutuamente benéfico. Uma das ferramentas mais eficazes para nutrir…
No competitivo mercado de e-commerce alemão, a transparência na entrega emerge como um ponto crítico a ser aprimorado. Muitos dos principais varejistas online do país deixam seus clientes no escuro quanto ao tempo exato que levará para receber seus produtos.…
A gigante do ecommerce Alibaba tem intensificado seus esforços para garantir a segurança dos produtos e os direitos dos consumidores no mercado europeu. Essa iniciativa, anunciada durante o recente Sommet européen des consommateurs, demonstra o compromisso da empresa em consolidar…
O grupo Casino, um dos grandes nomes do varejo, firmou um acordo estratégico com a H&S Invest Holding visando a expansão das suas marcas Franprix e Monoprix no mercado marroquino. O plano ambicioso prevê a abertura de 210 lojas nos…
O cenário do varejo está em constante transformação, impulsionado pelas mudanças nos hábitos dos consumidores e pela necessidade das empresas de se adaptarem para manterem a relevância e a competitividade. Recentemente, observamos movimentos estratégicos de grandes players do mercado, como…
No cenário dinâmico do ecommerce, a otimização da logística de entrega é um fator crucial para o sucesso. Uma parceria inovadora entre a Pickup, empresa especializada em soluções de entrega e retirada de encomendas, e a BUT, rede varejista focada…
A plataforma de e-commerce Temu deu um passo significativo em sua luta contra a contrafação ao firmar um acordo com a International Anti-Counterfeiting Coalition (IACC). Essa parceria foi oficializada durante a confêrencia anual da IACC em San Diego, marcando um…
