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“ A experiência do cliente é o coração da indústria de luxo, onde cada interação precisa ser excepcional. Em evento recente, três grandes varejistas de luxo compartilharam como emoção, exclusividade e personalização moldam e reforçam o prestígio das marcas. A…
“ O programa de fidelidade da Häagen-Dazs, chamado La Tribü, lançado em 2023, revolucionou o relacionamento com o cliente no setor de sorvetes. Em apenas um ano, o programa alcançou a marca de 30.000 membros ativos e recebeu um prêmio…
“ A gigante britânica de artigos esportivos, JD Sports Fashion, finalizou a aquisição da rede francesa Courir. As negociações, iniciadas em 2023, foram concluídas recentemente, marcando um passo significativo na expansão da JD Sports no mercado europeu, especialmente na França.…
“ Esta semana, trazemos atualizações sobre plataformas de e-commerce, marketplaces, mecanismos de busca, APIs, logística reversa e entrega local. Um compilado de informações relevantes para quem busca otimizar suas operações e se manter atualizado no competitivo mundo do comércio eletrônico.…
“ Desde 2020, as redes de varejo But e Conforama, antes concorrentes, formam um único grupo. Após a aquisição da empresa francesa Conforama pela Mobilux (empresa-mãe do grupo But), o objetivo é consolidar a posição do novo grupo como líder…
“ Um estudo recente da Havas Market, em parceria com o Cortex e YouGov, revelou as tendências de consumo dos franceses para as festas de fim de ano de 2024. A pesquisa indica uma grande flexibilidade por parte dos consumidores,…
“ Você já percebeu amigos ou pessoas que você segue nas redes sociais recomendando produtos ou serviços em seus feeds ou sites? É provável que eles estejam aproveitando programas de indicação para ganhar dinheiro. Deseja obter lucro adicional também? Todo…
“ Dados recém-publicados pelo Departamento de Comércio dos EUA mostram um crescimento moderado nas vendas totais do varejo, mas um crescimento maior para as vendas exclusivamente online. Isso indica uma tendência contínua de migração das compras para o ambiente digital,…
“ Fabien Versavau, CEO da La Redoute, renunciou ao cargo menos de três meses após sua nomeação em setembro de 2024. A saída repentina foi atribuída a divergências estratégicas com o acionista majoritário, as Galeries Lafayette. A notícia gerou especulações…
“ O CEO do Publicis Groupe, Arthur Sadoun, abordou o uso da inteligência artificial (IA) no varejo durante a abertura da quarta edição da feira Tech For Retail. Sadoun, um entusiasta do poder dos dados, fez uma análise crítica sobre…