“

Segurança, Omnicanalidade e Experiência: Um Trio de Desafios para o Ecommerce

No mundo do comércio, seja ele físico ou eletrônico, existe uma constante busca por encontrar o equilíbrio perfeito entre segurança, experiência de compra e retorno sobre investimento (ROI). Essa busca por um equilíbrio ideal, muitas vezes se resume à escolha das soluções de pagamento.

A omnicanalidade, por exemplo, adiciona uma camada extra de complexidade à equação. Com o consumidor interagindo com a marca em diversos pontos de contato, é fundamental garantir uma experiência integrada e segura em cada etapa da jornada de compra. O desafio reside em oferecer uma experiência fluida e personalizada, ao mesmo tempo em que se protege contra fraudes e garante a segurança dos dados do cliente.

“